Kulisszatitkok Ruhafalváról – Ismerd meg a csapatot!

Gabi – a telefonkirálynő és cipőspecialista

Ha hívtál már minket, jó eséllyel Gabival beszéltél. Ő az, aki segít a rendelésed módosításában, utánajár, ha elakadtál, és türelmesen elmagyaráz mindent. De nem csak telefonál! Gabi méri le a cipőket, így ha egy mérettáblázat pontos, az bizony az ő érdeme. Tudtad, hogy minden egyes cipő átmegy a kezén? Igen, mind az ezerféle méret, szín és fazon! 👟📏


Gabi tippje: „Ha nem vagy biztos a cipőméretben, mindig mérd le a gyerek talphosszát, és hasonlítsd össze a termék adatlapján található adattal! A gyártók méretezése eltérhet, de a centiméter sosem hazudik.” 👣

Ági – a csapat nevetőguruja és csomagszámlálója

Ági Gabi jobb keze az ügyfélszolgálaton, de mellette a számlázás és visszáruzás nagyasszonya is. Ő számolja át a futárszolgálatnak leadott csomagokat, és ha valahol hiba van, kiszúrja! Ági napi 100+ csomagot számol át – és közben mindig kitalál egy viccet, amitől az egész raktár nevet. 😂

Mivel a visszaküldött csomagok az ő keze alatt futnak át – gondosan ellenőrzi, hogy minden megfelelő állapotban érkezzen vissza, és a folyamat gyorsan, gördülékenyen menjen. Ha egy termék cserére vagy visszatérítésre vár, Ági biztosítja, hogy minden a helyére kerüljön.



Ági tippje neked:  "A rendeléseknél sokszor segítek a módosításban, és mindig elmondom a vásárlóknak, hogy ha egy kicsit bővítenek a kosár tartalmán, 15 000 Ft felett már ingyen érkezik a csomagjuk" 📦📞✅  

Viki – mindig csinos, mindig precíz

Viki ruhákat ellenőriz, átvizsgál, rögzít és cm pontosan mér le mindent, amit aztán a termék adatlapján látsz viszont. Sasszemével semmi nem kerüli el a figyelmét – ha van egy apró részlet vagy különleges jellemző egy ruhán, ő biztosan észreveszi. Épp ezért szeretjük, hiszen az új ruhák rögzítésénél mindig a legjobb és legpontosabb leírásokat készíti! 🧐✨ Villámgyorsan összekészíti a rendeléseket, és mindig csodaszép rendet rak a polcokon. Ha egy csomag nálad időben landolt, valószínűleg ő is hozzátett egy kis plusz gondoskodást.

Kulisszatitok: Minden nap pink, lila vagy élénkkék szettben dolgozik. Szó szerint ő a raktár divatikonja! 👗💃



Viki tippje:  „Ha ruhát rendelsz, nézd meg az anyagösszetételt is! Egy pamut ruha kényelmesebb lehet a mindennapokra, míg egy elasztános darab jobban követi a gyerek mozgását!” 👗👦

Kriszti – a vasalótündér, aki sosem fárad el

Ő az, aki egész nap áll, és tökéletesre vasalja a ruhákat, hogy a csomagodba minden szépen, gyűrődésmentesen kerüljön. Bármennyire hihetetlen, de Kriszti naponta több száz ruhadarabot vasal ki. Ha ez nem varázslat, akkor mi?  🧚‍♀️✨Időnként Kriszti is besegít a ruhák sorszámozásába – ahogyan a csapat minden tagja, amikor van egy kis szabadideje. Bár a sorszámozás monoton feladatnak tűnhet, maximális figyelmet igényel, hiszen egy apró hiba is bonyodalmakat okozhat. Kriszti pedig mindig precízen és hibátlanul végzi ezt a munkát is!



Kriszti tippje: Ha szeretnéd, hogy a gyerek ruhái sokáig szépek maradjanak, ne vasald őket túl forró hőfokon! A pamut és a poliészter keverékű anyagok közepes hőfokon lesznek a legtartósabbak.” 🧺♨️

Zita – a láthatatlan kéz (de szó szerint!)

Zita fotózza és videózza a termékeket, így ha egy cipőről vagy ruháról videót láttál a webshopban, jó eséllyel az ő kezei tartották a kamera előtt. Gyakran mondjuk neki, hogy szerepelhetne is a képeken, de szerényen inkább marad a kamera mögött. 📸😉

Napi legalább 500 ruhát fotóz, és elképesztő gyorsasággal dönt arról, milyen színárnyalatot és beállítást használjon, hogy a képek a lehető legjobban visszaadják a ruhák valós megjelenését. A keze alatt minden darab tökéletes fényben és színhelyesen kerül a webshopba.



Zita tippje neked: „Sose dőlj be a mesterségesen túl színes, tökéletesen beállított webshopos képeknek! Nálunk minden terméket természetes fényben fotózunk, hogy pontosan lásd, mit kapsz kézhez.” 📸🌿

Kriszta – minden kincset jól ismer ;-)

Kriszta igazi sürgő-forgó ember, aki mindig gyors és hatékony mindenben, amit csinál. Az asztala közel van a bejárati ajtóhoz, így sokszor ő az, aki elsőként fogadja az érkező szállítmányokat, és nyitja az ajtót vagy kaput a futároknak, személyes átvételkor - akár neked is :)

Ha valaha nézelődtél a Ruhafalva Bazár termékei között – legyen az egy táska, cipő vagy egy igazán különleges darab –, akkor jó eséllyel Kriszta keze munkáját láttad! Mivel három gyermek édesanyja is, így pontosan tudja, hogy mit keresnek a szülők. 👩‍👧‍👦

Kriszta tippje neked: „Ha gyors kiszállítást szeretnél, érdemes délelőtt leadni a rendelést! A délig beérkezett rendelések nagy eséllyel még aznap útnak indulnak.”  🚀📦

Nóri – A mindig mosolygó, aki sosem fázik

Ha valaki igazán gyorsan átlát egy új ruhaszállítmányt, az Nóri! Amint megérkeznek az új darabok, ő az első, aki felismeri a kollekciók jellegzetességeit, anyagait és színeit. Villámgyorsan rögzíti az új ruhákat, így azok mielőbb elérhetők lesznek a webshopban.

Nóri két gyermek, egy kisfiú és egy kislány anyukája, így pontosan tudja, milyen ruhákra van szüksége egy örökmozgó gyereknek. A ruhák mellett a csomagösszekészítésben is profi, így lehet, hogy épp az ő keze által kerül a kedvenc darabod a dobozba.

Kulisszatitok: A csapatban már legendás, hogy sosem fázik! ❄️ Miközben mások pulóverbe burkolóznak, ő vígan dolgozik ujjatlan felsőben. De nemcsak a testét, hanem a szívét is melegség járja át – mindig kedves, segítőkész, és mosolyával feldobja az egész napot. 😊



Nóri tippje neked: "Amikor új ruhát rendelsz, mindig nézd meg a termék leírásában a pontos összetételt! Egy új kollekció darabjai gyakran hasonló anyagból készülnek, így ha egy ruha bevált, nagy eséllyel a többi is kényelmes lesz a gyerkőcnek."  👗✨

+ Extra tipp: Ha valamit nagyon kinéztél egy új kollekcióból, ne halogasd a rendelést! A legnépszerűbb darabok pillanatok alatt elfogynak.