Foglalás

Mi a foglalás?

Foglalás

A foglalás egy olyan klassz funkció, amely nem csak arra ad lehetőséget, hogy akár 14 napon keresztül válogass a folyamatosan polcra kerülő termékekből, hanem abban is segítségedre van, hogy a szállítási díjat minimalizáld.

A foglalás egyenértékű a megrendeléssel
, tulajdonképpen egy késleltetett megrendelés, ezért csak azokat a termékeket foglald le, melyeket valóban szeretnél megvásárolni.

 

Lefoglalom


Mit jelent és miért előnyös a foglalás számodra?
- a heti több alkalmas feltöltésekből válogathatsz
- szállítási költséget csökkentheted, akár 0 Ft-ra, ha a kosaradban lévő termékek össz értéke eléri az ingyenes szállítási határt.


Kötelező foglalni?
A foglalás nem kötelező, a vásárlás a foglalás funkció használata nélkül is működik. Ebben az esetben a Kosárban a "Megveszem" gombra kattintva le tudod adni a megrendelésedet.


Hogyan és hol kell foglalni?
A kosárba téve a termékeket, a termékek felsorolása alatt középen egy szürke "LEFOGLALOM" gombra kell kattintani, ekkor a termékek bekerülnek az elmentett azaz "Lefoglalt termékek" közé
A foglalási idő mindig az első ruha kosárba helyezésével kezdődik, és 14 nap múlva az összes ruha törlődik kosaradból.


Hol látható, hogy egy ruha foglalt?
A termék listáknál közvetlen a ruha termékfotója alatt látható egy Lefoglalva látható.
Ezen kívül az egyes termékek adatlapján a Raktáron: Foglalva felirat látható, és ebben az esetben a Kosárba gomb helyett a Feliratkozás található.


Mi szükséges a foglaláshoz?
Regisztráció és bejelentkezés után tud beazonosítani Téged a rendszer, ezért bejelentkezés után van lehetőséged foglalás funkciót használni.


Mikor kezdődik és meddig tart a foglalás?
Az általános foglalási idő Ruhafalván 14 nap, speciális alkalmakkor, például szezonvégi leárazáskor a 14 nap akár 2 napra is csökkenhet. Erről előtte tájékoztatunk küldünk hírlevélben.


Szabályok és megkötések

Amennyiben egy akciós termék kerül lefoglalásra, majd a foglalási idő lejárta előtt a termékre vonatkozó akció lejár, tehát a termék a továbbiakban nem akciós, abban az esetben az akciós termék vételára visszaáll az eredeti árra.

Azon vásárlóink, akik a foglalás szabályait figyelmen kívül hagyják és legkésőbb a foglalási idő lejártakor nem rendelik meg a kosarukban tartott termékeket nem vehetnek részt Ruhafalva törzsvásárlói programjában, azaz nincs lehetőségük hűségpontok gyűjtésére.

Amennyiben több alkalommal "csak" foglalsz, és a termékeket sosem rendeled meg, akkor hátrányba kerülsz, a rendszer a megfelelő szankciókat fogja alkalmazni Rád (lásd alább).
Amennyiben a foglalási szabályokat (14 nap foglalás, kosár kezdő dátuma, 24 órás egyszeri termék törlés lehetőség) nem tartod tiszteletben, és ezzel más vásárlók számára a vásárlás lehetőségét akadályozod, abban az esetben Ruhafalva jogosult a kosarad törlésére.

 

 

Termék törlése a foglalásból

Kosár - foglalás

Ha lefoglalt termék mérete mégsem megfelelő akkor lehetőséged van - a kosárba helyezésétől számított - 24 órán belül törölni azt. Ezen időtartamon túl egy termék törlését e-mailben kérheted a törlendő termékek cikkszámának megjelölésével itt: vasarlas@ruhafalva.hu

Arra kérünk, hogy lehetőség szerint a kosárba tételtől számított 24 órán belül döntsd el, hogy szükséged van-e az adott ruhára/cipőre/egyéb termékre. Ezen időtartamon túl nyomós indokkal kérj törlést a kosarad tartalmából. Ugyanazon termék törlése, majd újrafoglalása nem megengedett: a 24 órán belül kitörölt terméket 3 napon belül nincs lehetőséged visszahelyezni!
A vásárlókkal közösen alakított szabályok szerinti vásárlást, és a szabályok tiszteletben tartását valamennyi Ruhafalvára látogató nevében ezúton is köszönjük!


Amennyiben egy termék a foglalási idő lejártával (azaz 14 napon belül) nem lett megrendelve, akkor a rendszer törli azt a Vásárló kosarából, majd 5 napon keresztül nem engedélyezi ugyanazon Vásárló részére a termék lefoglalását.

 

Anyukák véleménye rólunk

Csak annyit mondok, függők vagyunk, várjuk a kedd és péntek estét! Viccen kívül, boltban alig voltam mióta tudom, hogy este,a gyerekek altatása után is meg tudom oldani a ruháik beszerzését.

Kata, Szentendre

Teljesen meg vagyok elégedve. Könnyen kezelhető az oldal, átlátható. Ár/érték arányban a ruhaneműk is szuperek, illetve ha hibás, azt sem titkolják így nem ér meglepetés. Bármi kérdésem van szívesen válaszolnak.

Alexandra, Budapest

Még nem csalódtam bennetek! Az apró hibát is feltüntetitek, ha nem volt jó a méret szó nélkül cseréltétek. Az ügyfélszolgálatos lány mindig kedves volt velem, amit sok webáruház megtanulhatna tőle!

Kellerné, Titi

Másfél éves volt az első unokám, amikor először vásároltam. Most már 8 a második is. A foglalás először fura volt, de most már imádom, a legjobb! Segítőkészségeteket köszönöm!

Erzsi mama, Budapest

Kb 7 éve találtam rátok, csak nálatok volt hálózsák. Azóta született még két fiam, és a férjem szerint egy vagyont költök nálatok :) Imádom az akcióitokat, profik vagytok, hogy ennyire odafigyeltek a törzsvásárlókra! Nekem nagy segítség, hogy vagytok!

Angi, Békéscsaba

5 éve vásárolok tőletek, a gyermekeim ruháinak fele Ruhafalvás, de még mindig megleptek a ruhák minőségével! Rugalmasak vagytok, nem tudom hogy csináljátok, hogy még a visszaküldést is fénysebességgel intézitek!

D. Enikő, Pécs

Csak nálatok vásárolok használt ruhát, mert Ti vagytok a legmegbízhatóbbak, a ruhaméretek mindig pontosak. Különleges ruhákra lelek, ami tuti, hogy egyedi lesz az egész oviban! Már a kislányom is várja a csomagot tőletek!

Sz. Nóra, Miskolc

Sikerek, szakmai díjak

  • 9x
    Az Ország Boltja kategória díj

    2011 - 2018

    Büszkék vagyunk, hogy 9 díjból 8 az első helyezést jelenti!

  • 5x
    Az év internetes kereskedője

    2009, 2010, 2013, 2014, 2016

    években TOP 10-es helyezést értünk el


  • Kiváló magyar tartalom

    2011

    A foglalási funkciónkat értékelte a több, mint 20 fős szakmai zsűri.


  • Az Év Kereskedője

    2019

    Legjobb Ügyfélélmény II. helyezés.