Foglalás

Mi a foglalás?

Foglalás

A foglalás egy olyan klassz funkció, amely nem csak arra ad lehetőséget, hogy akár 14 napon keresztül válogass a folyamatosan polcra kerülő termékekből, hanem abban is segítségedre van, hogy a szállítási díjat minimalizáld.

A foglalás egyenértékű a megrendeléssel
, tulajdonképpen egy késleltetett megrendelés, ezért csak azokat a termékeket foglald le, melyeket valóban szeretnél megvásárolni.

 

Lefoglalom


Mit jelent és miért előnyös a foglalás számodra?
- a heti több alkalmas feltöltésekből válogathatsz
- szállítási költséget csökkentheted, akár 0 Ft-ra, ha a kosaradban lévő termékek össz értéke eléri az ingyenes szállítási határt.


Kötelező foglalni?
A foglalás nem kötelező, a vásárlás a foglalás funkció használata nélkül is működik. Ebben az esetben a Kosárban a "Megveszem" gombra kattintva le tudod adni a megrendelésedet.


Hogyan és hol kell foglalni?
A kosárba téve a termékeket, a termékek felsorolása alatt középen egy szürke "LEFOGLALOM" gombra kell kattintani, ekkor a termékek bekerülnek az elmentett azaz "Lefoglalt termékek" közé
A foglalási idő mindig az első ruha kosárba helyezésével kezdődik, és 14 nap múlva az összes ruha törlődik kosaradból.


Hol látható, hogy egy ruha foglalt?
A termék listáknál közvetlen a ruha termékfotója alatt látható egy Lefoglalva látható.
Ezen kívül az egyes termékek adatlapján a Raktáron: Foglalva felirat látható, és ebben az esetben a Kosárba gomb helyett a Feliratkozás található.


Mi szükséges a foglaláshoz?
Regisztráció és bejelentkezés után tud beazonosítani Téged a rendszer, ezért bejelentkezés után van lehetőséged foglalás funkciót használni.


Mikor kezdődik és meddig tart a foglalás?
Az általános foglalási idő Ruhafalván 14 nap, speciális alkalmakkor, például szezonvégi leárazáskor a 14 nap akár 2 napra is csökkenhet. Erről előtte tájékoztatunk küldünk hírlevélben.


Szabályok és megkötések

Amennyiben egy akciós termék kerül lefoglalásra, majd a foglalási idő lejárta előtt a termékre vonatkozó akció lejár, tehát a termék a továbbiakban nem akciós, abban az esetben az akciós termék vételára visszaáll az eredeti árra.

Azon vásárlóink, akik a foglalás szabályait figyelmen kívül hagyják és legkésőbb a foglalási idő lejártakor nem rendelik meg a kosarukban tartott termékeket nem vehetnek részt Ruhafalva törzsvásárlói programjában, azaz nincs lehetőségük hűségpontok gyűjtésére.

Amennyiben több alkalommal "csak" foglalsz, és a termékeket sosem rendeled meg, akkor hátrányba kerülsz, a rendszer a megfelelő szankciókat fogja alkalmazni Rád (lásd alább).
Amennyiben a foglalási szabályokat (14 nap foglalás, kosár kezdő dátuma, 24 órás egyszeri termék törlés lehetőség) nem tartod tiszteletben, és ezzel más vásárlók számára a vásárlás lehetőségét akadályozod, abban az esetben Ruhafalva jogosult a kosarad törlésére.

 

 

Termék törlése a foglalásból

Kosár - foglalás

Ha lefoglalt termék mérete mégsem megfelelő akkor lehetőséged van - a kosárba helyezésétől számított - 24 órán belül törölni azt. Ezen időtartamon túl egy termék törlését e-mailben kérheted a törlendő termékek cikkszámának megjelölésével itt: vasarlas@ruhafalva.hu

Arra kérünk, hogy lehetőség szerint a kosárba tételtől számított 24 órán belül döntsd el, hogy szükséged van-e az adott ruhára/cipőre/egyéb termékre. Ezen időtartamon túl nyomós indokkal kérj törlést a kosarad tartalmából. Ugyanazon termék törlése, majd újrafoglalása nem megengedett: a 24 órán belül kitörölt terméket 3 napon belül nincs lehetőséged visszahelyezni!
A vásárlókkal közösen alakított szabályok szerinti vásárlást, és a szabályok tiszteletben tartását valamennyi Ruhafalvára látogató nevében ezúton is köszönjük!


Amennyiben egy termék a foglalási idő lejártával (azaz 14 napon belül) nem lett megrendelve, akkor a rendszer törli azt a Vásárló kosarából, majd 5 napon keresztül nem engedélyezi ugyanazon Vásárló részére a termék lefoglalását.

 

Anyukák véleménye rólunk

Még nem csalódtam bennetek! Az apró hibát is feltüntetitek, ha nem volt jó a méret szó nélkül cseréltétek. Az ügyfélszolgálatos lány mindig kedves volt velem, amit sok webáruház megtanulhatna tőle!

Kellerné, Titi

Kb 7 éve találtam rátok, csak nálatok volt hálózsák. Azóta született még két fiam, és a férjem szerint egy vagyont költök nálatok :) Imádom az akcióitokat, profik vagytok, hogy ennyire odafigyeltek a törzsvásárlókra! Nekem nagy segítség, hogy vagytok!

Angi, Békéscsaba

Teljesen meg vagyok elégedve. Könnyen kezelhető az oldal, átlátható. Ár/érték arányban a ruhaneműk is szuperek, illetve ha hibás, azt sem titkolják így nem ér meglepetés. Bármi kérdésem van szívesen válaszolnak.

Alexandra, Budapest

Csak annyit mondok, függők vagyunk, várjuk a kedd és péntek estét! Viccen kívül, boltban alig voltam mióta tudom, hogy este,a gyerekek altatása után is meg tudom oldani a ruháik beszerzését.

Kata, Szentendre

5 éve vásárolok tőletek, a gyermekeim ruháinak fele Ruhafalvás, de még mindig megleptek a ruhák minőségével! Rugalmasak vagytok, nem tudom hogy csináljátok, hogy még a visszaküldést is fénysebességgel intézitek!

D. Enikő, Pécs

Másfél éves volt az első unokám, amikor először vásároltam. Most már 8 a második is. A foglalás először fura volt, de most már imádom, a legjobb! Segítőkészségeteket köszönöm!

Erzsi mama, Budapest

Csak nálatok vásárolok használt ruhát, mert Ti vagytok a legmegbízhatóbbak, a ruhaméretek mindig pontosak. Különleges ruhákra lelek, ami tuti, hogy egyedi lesz az egész oviban! Már a kislányom is várja a csomagot tőletek!

Sz. Nóra, Miskolc

Sikereink számokban

  • 9x
    Az Ország Boltja kategória díj

    2011 - 2018

    Büszkék vagyunk, hogy 9 díjból 8 az első helyezést jelent!

  • 5x
    Az év internetes kereskedője TOP10-es helyezés

    2009, 2010, 2013, 2014, 2016

  • Kiváló magyar tartalom

    2011

    A foglalási funkciónkat értékelte a több, mint 20 fős szakmai zsűri. Nagyon büszkék vagyunk erre a díjra.