Webáruházunkban lehetőséged van korábbi és jelenlegi rendeléseid megtekintésére, illetve nyomonkövetésére.

Ha a jobb felső menüsorban az Adataim pontra kattintasz nem csak szállítási és számlázási adataidat találod és módosíthatod, hanem megnézheted korábbi és függő foglalásaidat és megrendeléseidet.

Rendelések adatai:

Az összefoglaló oldalon a rendelésekről a következő információt találod:

Rendelés dátuma

Rendelés értéke

Rendelési állapot (ezekről részletesen ezen a lapon még olvashatsz)

Rendelési szám

Minden rendelés mellett van egy Nézet gomb. Ha a gombra kattintasz, akkor a rendeléseid részleteit tudod megtekinteni.

Milyen ruhákat rendeltél, milyen szállítási módot választottál, hagytál-e bármilyen üzenetet részünkre.

Rendelési státuszok:

Induló státusz: A ruhák jelenleg foglalásban vannak még, illetve megrendelésed beérkeztét még nem dolgoztuk fel. Ebben az esetben maximum 24 órán belül a rendelésed átkerül ebből a státuszból.

GLS /MPL utalás: A ruhákat utalással megrendelted, megrendelésed beérkezett hozzánk. Attól függően hogy melyik futárcéget választottad, a megfelelő kategóriába helyeztük át a rendelésedet.

Ekkor ruháidat elkülönítjük a webáruház többi ruhájától, előkészítjük a postázásra.

Pénz beérkezett GLS / MPL: Számlánkra a megrendelésed értéke beérkezett. Még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon számíthatsz arra, hogy a csomagodat átadjuk az általad választott futárszolgálat részére. Amikor ebbe a státuszba kerül a csomagod értesítő e-mailt küldünk számodra, hogy tudd, megkaptuk a ruhák ellenértékét.

GLS / MPL utánvét: A ruhákat utánvétes fizetéssel rendelted meg, megrendelésed beérkezett hozzánk. Attól függően hogy melyik futárcéget választottad, a megfelelő kategóriába helyeztük át rendelésedet. Várhatóan 1 munkanapon belül a ruhákat átadjuk a futárszolgálatoknak.

Csomagolva: A ruháid borítékba kerültek, számládat kiállítottuk, csomagcímke elkészült. Várjuk a futárt hogy elvigye tőlünk. Ebben a státuszban általában csak pár órán keresztül várakozik 1-1 csomag.

Futárnak átadva / Lezárt: Csomagodat átadtuk a futároknak, elkerült Ruhafalváról.

Amikor a futárnak átadtuk csomagodat értesítő e-mailt is küldünk neked, hogy tudd, mikorra várhatod a ruhák érkezését.