Foglalni vagy megrendelni?

Arra kérünk, hogy olvasd el az alábbi információkat, még ha ismered illetve hallottál is a ruha foglalás fogalmáról. Ezeket az információkat feltétlenül ismerned kell, ha Ruhafalván vásárolsz.

Megrendelés előtt lehetőséged van a ruhák lefoglalására.

Ez azt jelenti, hogy amennyiben találtál olyan ruhákat, melyeket megvásárolnál, de szívesen várnál még néhány feltöltést, hogy egy csomagban több ruha érkezzen hozzád, akkor élhetsz a foglalás lehetőségével.

A foglalás egyenértékű a megrendeléssel, tulajdonképpen nem más, mint egy KÉSLELTETETT MEGRENDELÉS, vagyis ebből következően arra kérünk, hogy csak azokat a ruhákat foglald le, melyeket valóban szeretnél megvásárolni.
 

Foglalt ruhák törlése

Ha lefoglalt ruha mérete mégsem megfelelő akkor lehetőséged van - a kosárba helyezésétől számított - 24 órán belül törölni. Ezen időtartamon túl a törlést az Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez. e-mail cím.
Arra kérünk, hogy lehetőség szerint a kosárba tételtől számított 24 órán belül döntsd el, hogy szükséged van-e a ruhára, ezen időtartamon felül nyomós indokkal kérj törlést a kosarad tartalmából.

Álljon itt egy példa a törlésre:

"Egy kéréssel fordulok Önökhöz.
Március 5-én xxxx felhasználó névvel foglaltam 4 db kislány ruhát. Szeretném megkérni Önöket, hogy foglalásomat töröljék, mert a mai nap kiderült, hogy a 29. hétig kislánynak hitt babánknak fütyi nőtt a lába közé. Elnézést kérek a kelemetlenségért.
Mától a kisfiú ruhák között nézelődöm :-)
Köszönettel:
Kissné Varga Adrienn

Foglalás folyamata

A foglaláshoz regisztráció szükséges, ezért kérjük mielőtt a ruhákat kosaradba helyeznéd regisztrálj weboldalunkon.

A regisztráció után helyezd a kiválasztott ruhákat a kosaradba, majd kattins a "Foglalom" gombra. Ha még korábban nem vásároltál nálunk, add meg számlázási és szállítási címedet, majd hagyd jóvá foglalásodat.

Fontos!

Nem szükséges egyesével foglalni a ruhákat, ugyanis egyszerre több ruhára is vonatkozik a "Foglalom" gomb kezelése (Kosárban illetve a Pénztárban).

Amikor egy ruhát a kosaradba helyeztél 1 órán keresztül védettséget élvez, rajtad kívül más nem tudja megvásárolni. Amennyiben a foglalási folyamat során véletlenül leállna a géped, vagy kilépsz a böngészőből a ruhák továbbra is védettségben vannak, viszont mivel a rendszer nem ismer fel újra téged, ezért az 1 óra végéig te sem férsz hozzájuk. Ilyenkor úgymond a "közös kosár"-ban ragadnak.
1 óra után a ruhák felszabadulnak, újra kosaradba tudod őket helyezni.

Nagyon fontos!

A foglalásod akkor sikeres, ha a foglalás jóváhagyása után egy jelenik meg "A rendelés feladása sikerült" megjegyzéssel, majd nemsokára e-mailben kapsz egy automata értesítőt a rendszertől, mely összefoglalja a foglalás adatait. Amennyiben mégsem kapnál, akkor próbálj még egyszer a folyamaton végigmenni - talán kihagytál valamit vagy nem fejezted be -, illetve értesíts minket a Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez. Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez. Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez. email címen.

Foglalási idő hossza

A foglalási idő Ruhafalván 2 hét. A 2 hét mindig az első ruha kosárba helyezésével kezdődik. Ezért hiába foglalsz a 2 hét során folyamatosan, az első ruha kosárba helyezésének dátumától számított 2 hét lejárta után az összes ruha törlődik kosaradból (nem csak az amelynek lejárt a foglalása).

A fentiek alapján tehát fontos, hogy a 2 hét lejárta előtt véglegesítsd foglalásodat!

Foglalt ruhák megvásárlása

Amennyiben a korábban lefoglalt ruhákat szeretnéd megvásárolni, lépj be a kosaradba és kattints a "Megrendelem" gombra. A rendszer belerakja a kosaradba a korábban foglalt ruhákat, majd innentől kezdve a folyamat ugyanaz mint a Megrendelésnél.

Megteheted azt is, hogy a korábban lefoglalt ruhák alatt a "Lefoglalt ruhákat megrendelem" gombra kattintasz, így a ruhák a kosaradba kerülnek, és utána kattinthatsz a "Megrendelem" gombra.

Ha bármilyen kérdésed merülne fel a foglalással/megrendeléssel kapcsolatban, kérjük írj e-mailt a Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez. címre.